Service Desk

Telefonischer Support & Beratung

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.

+49 (0) 371 4002080

Bei inhaltlichen oder technischen Fragen rund um iManSys helfen Ihnen unsere Berater gern weiter. Um Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen unterstützen zu können, rufen Sie uns unter der oben genannten Telefonnummer an.

Sollten unsere Leitungen belegt sein, können Sie uns auch gern eine Nachricht zukommen lassen. Füllen Sie dafür das unten stehende Kontaktformular vollständig aus.

Anwendersupport per Fernwartung

• In vielen Anwendungsfällen besteht die Möglichkeit, Probleme direkt auf dem Rechner des Kunden zu lösen.
• Dazu nutzen wir ein Fernwartungsprogramm (Teamviewer). Über diese Software wird eine verschlüsselte Verbindung zum Kundenrechner aufgebaut.
• Nach erfolgreicher Installation und telefonischer Rücksprache lässt sich auf einfache Art und Weise eine Verbindung aufbauen. Während der Verbindung kann der Kunde alle Abläufe mitverfolgen und jederzeit eingreifen.